Дизайн интерьера банка
Высокая конкуренция на рынке банковских услуг заставляет заглянуть чуть дальше, чем процентные ставки и условия по вкладам и кредитам.
»
Задавшись целью привлечь и удержать клиента, необходимо обратить внимание на его интересы, мотивы, потребности и предпочтения. Создание благоприятных условий, отвечающих запросам потребителя, – это преимущество клиентоориентированного бизнеса, который в последнее время завоевывает все больше последователей. Одним из инструментов такого подхода является продуманный и выверенный до мелочей дизайн офиса банка.
Встречают по одежке: требования к дизайну банка
Для того чтобы располагать к себе людей и вызывать в них готовность заключить сделку, одной красоты недостаточно. Именно поэтому мы не говорим, что дизайн должен быть именно красивым или даже уютным. В отличие от интерьеров жилых комнат, говорящих на языке расслабления и отдыха, интерьеры банков говорят на официально-деловом языке ответственности, успеха и веских преимуществ, важных для клиента. Именно поэтому дизайн интерьера банка должен быть в известной мере строгим и отражать все те ценности, которые заложены в концепции, идеологии, миссии предприятия.
1. Удобство
Несмотря на то, что дизайн воспринимается как отрасль изобразительного искусства, это в первую очередь разумное проектирование вещей, интерьеров, объектов, которыми предстоит пользоваться. То, насколько комфортно вашим клиентам взаимодействовать с банком, в том числе ожидать своей очереди, во многом определяет успех предприятия.
Уровень удобства интерьера напрямую влияет на скорость и качество обслуживания, а также на уровень удовлетворенности клиентов. Это касается и служебных помещений, и приемной: удобно должно быть как посетителям, так и сотрудникам.
С другой стороны, излишний комфорт расслабляет, что не всегда целесообразно. Наши дизайнеры способны определить уместный уровень удобства и воплотить его в дизайне банка в оптимальной мере.
2. Корпоративный стиль
Дизайн банка в широком понимании заключается не только в том, как оформлен его интерьер и как выглядит вывеска. Единое оформление всех офисов, документации, профессионально разработанный логотип и фирменные цвета – это те отдельные признаки, по которым клиент может вас идентифицировать и выделить среди конкурентов.
Базой же корпоративного стиля является подход организации к своим клиентам, его образ взаимодействия с рынком. Так, название банков зачастую исходят из их идеологии, корпоративные цвета связаны с названием, и все это в совокупности создает цельный образ, простой и понятный для потребителя. При этом важно, чтобы разработанный специалистами фирменный стиль был действительно близок и понятен тому сегменту аудитории, на который вы ориентируете свой бизнес.
Корпоративный стиль ложится в основу дизайна интерьера банка. Он проявляется в корпоративных цветах, POS-материалах, в оформлении рекламных и информационных материалов. Интерьер может быть оформлен в классическом стиле или в модном ныне стиле хайтек: полет фантазии ограничивается требованиями к строгости и соответствию духу компании. Как бы то ни было, стиль интерьера не должен идти вразрез с корпоративным стилем банка: напротив, они обязаны гармонично сочетаться и создавать единое целое, чтобы помочь банку достигать поставленные цели.
Исходя из этого, дизайнеры студии Ricca Design ориентируются на бренд-бук, предоставленный заказчиком, а также на базовые ценности организации и ключевые черты целевой аудитории.
3. Уместный баланс
Искусство создания интерьера, работающего на успех банка, заключается в умеренном сочетании вышеозначенных требований. Перевес в ту или иную сторону может пагубно сказаться на эффективности взаимодействия с посетителями. Так, излишнее внимание к комфортной мебели может привести к нерациональному использованию полезного пространства. С другой стороны, акцент лишь на внешних атрибутах отодвигает интересы посетителя на второй план. К примеру, всем известный банк, имеющий огромное количество офисов в России, не так давно провел ребрендинг и сделал ставку на зеленый цвет, который всеми психологами мира классифицируется как успокаивающий. При этом уровень удобства интерьера для посетителей, львиную долю которых составляют пенсионеры, не был учтен, а против таких недочетов магия цвета бессильна. В итоге получился печально известный бренд с незавидной репутацией, хотя бюджет был выделен немалый.
Необходимо помнить, что интерьер банка должен отвечать в первую очередь потребностям клиента и сотрудников, и лишь после этого – эстетическим запросам владельца компании.
1. Удобство
Несмотря на то, что дизайн воспринимается как отрасль изобразительного искусства, это в первую очередь разумное проектирование вещей, интерьеров, объектов, которыми предстоит пользоваться. То, насколько комфортно вашим клиентам взаимодействовать с банком, в том числе ожидать своей очереди, во многом определяет успех предприятия.
Уровень удобства интерьера напрямую влияет на скорость и качество обслуживания, а также на уровень удовлетворенности клиентов. Это касается и служебных помещений, и приемной: удобно должно быть как посетителям, так и сотрудникам.
С другой стороны, излишний комфорт расслабляет, что не всегда целесообразно. Наши дизайнеры способны определить уместный уровень удобства и воплотить его в дизайне банка в оптимальной мере.
2. Корпоративный стиль
Дизайн банка в широком понимании заключается не только в том, как оформлен его интерьер и как выглядит вывеска. Единое оформление всех офисов, документации, профессионально разработанный логотип и фирменные цвета – это те отдельные признаки, по которым клиент может вас идентифицировать и выделить среди конкурентов.
Базой же корпоративного стиля является подход организации к своим клиентам, его образ взаимодействия с рынком. Так, название банков зачастую исходят из их идеологии, корпоративные цвета связаны с названием, и все это в совокупности создает цельный образ, простой и понятный для потребителя. При этом важно, чтобы разработанный специалистами фирменный стиль был действительно близок и понятен тому сегменту аудитории, на который вы ориентируете свой бизнес.
Корпоративный стиль ложится в основу дизайна интерьера банка. Он проявляется в корпоративных цветах, POS-материалах, в оформлении рекламных и информационных материалов. Интерьер может быть оформлен в классическом стиле или в модном ныне стиле хайтек: полет фантазии ограничивается требованиями к строгости и соответствию духу компании. Как бы то ни было, стиль интерьера не должен идти вразрез с корпоративным стилем банка: напротив, они обязаны гармонично сочетаться и создавать единое целое, чтобы помочь банку достигать поставленные цели.
Исходя из этого, дизайнеры студии Ricca Design ориентируются на бренд-бук, предоставленный заказчиком, а также на базовые ценности организации и ключевые черты целевой аудитории.
3. Уместный баланс
Искусство создания интерьера, работающего на успех банка, заключается в умеренном сочетании вышеозначенных требований. Перевес в ту или иную сторону может пагубно сказаться на эффективности взаимодействия с посетителями. Так, излишнее внимание к комфортной мебели может привести к нерациональному использованию полезного пространства. С другой стороны, акцент лишь на внешних атрибутах отодвигает интересы посетителя на второй план. К примеру, всем известный банк, имеющий огромное количество офисов в России, не так давно провел ребрендинг и сделал ставку на зеленый цвет, который всеми психологами мира классифицируется как успокаивающий. При этом уровень удобства интерьера для посетителей, львиную долю которых составляют пенсионеры, не был учтен, а против таких недочетов магия цвета бессильна. В итоге получился печально известный бренд с незавидной репутацией, хотя бюджет был выделен немалый.
Необходимо помнить, что интерьер банка должен отвечать в первую очередь потребностям клиента и сотрудников, и лишь после этого – эстетическим запросам владельца компании.
Дизайн офиса банка от студии Ricca Design
Дизайн помещения банка требует внимания к деталям и адаптации под возможности и потребности сотрудников, образуя сочетание, призванное остановить выбор клиента на вашем офисе. Сотрудники студии дизайна «Рикка» могут создать уникальный интерьер офиса под любой коллектив и специфику компании.
Обратившись по телефону +7 (495) 774-27-22 или на e-mail designer@ricca-design.com, вы получите не просто эксклюзивный дизайн офиса: в вашем распоряжении окажется доверие клиентов и их заинтересованность в сотрудничестве, а также высокая результативность сотрудников.
Обратившись по телефону +7 (495) 774-27-22 или на e-mail designer@ricca-design.com, вы получите не просто эксклюзивный дизайн офиса: в вашем распоряжении окажется доверие клиентов и их заинтересованность в сотрудничестве, а также высокая результативность сотрудников.
Поделиться статьей:
Заявка на дизайн-проект
Преобразите свои интерьеры с Ricca!